Meine Meinungen zu bestimmten Punkten habe ich in Blau hinzugefügt.

BITTE NAME NICHT VERÖFFENTLICHEN: das kann ich verstehen und respektiere ich, dann haben wir aber unterschiedliche Ansichten von Transparenz

Hallo Herr Emde.

Ich bin auch für Transparenz – ich bin mir nicht sicher, ob wir das gleiche darunter verstehen, und verstehe den Hintergrund Ihrer Homepage, wir sollten nochmal darüber reden.

Ein Bestatter



Guten Morgen,

ich wurde auf Ihre Seite aufmerksam gemacht, habe sie mir eben angesehen und finde das prima.

Was genau muss ein Bestatter Ihrer Meinung nach tun/zeigen/sagen, um „transparent“ zu sein? Nicht viel, in erster Linie einfach zu seinen Preisen stehen und diese für Verbraucher im Vorfeld öffentlich zur Verfügung stellen.

Transparenz (lat. transparens ‚durchscheinend‘), auch Durchsichtigkeit

• Transparenz: Vorgänge der Öffentlichkeit , die von außen nachvollziehbar sind



Was darf unsere Dienstleistung kosten, um fair und angemessen zu sein?

Das was Ihnen Ihre Arbeit wert ist.

Ich würde mich freuen, wenn Sie uns im Hinblick darauf unter die Lupe nehmen und uns Rückmeldung geben würden.

Am besten geht das, wenn Sie unsere Internetseiten anschauen. Da haben wir so viel Info wie nur möglich untergebracht (oder fehlt etwas?).

Viel Erfolg und herzliche Grüße,

Barbara Rolf

Meine Anfrage bei einer deutschen Organisation zum Bestatterwesen auf die Frage: Sind Bestatter Dienstleister oder Händler?

Sehr geehrter Herr Emde,

ich bestätige den Eingang Ihrer Anfrage über unser Internetportal und beantworte Ihre Anfrage:

Ohne Zweifel sind Bestatter in primärer Hinsicht Dienstleister, warum finde ich die Kosten dann nicht primär in der Dienstleitung? und das nicht etwa in dem hinlänglichen Verständnis unserer Gesellschaft, wie ist den das hinlängliche Veständnis unserer Gesellschaft? vielmehr Dienstleister in einer existentiellen und elementaren Grunderfahrung des Menschseins, dem Sterben und dem Tod. Aus diesem Grund sind Bestattungsdienstleistungen äußerst individuell, erfordern nicht nur eine fachkompetente Beratung, sondern auch Fingerspitzengefühl, Takt und psychologische Grundkenntnisse und Sensibilität. Daraus erschließt sich, dass Bestattungsdienstleistungen nicht wie andere Wirtschaftsgüter gehandelt und vertrieben werden können das finde ich schon, ferner auch Preisvergleiche im Internet der Komplexität und Ausdifferenziertheit des Trauergeschehens nicht gerecht werden können. warum nicht? ich finde das sollte sich ändern.

Der Bundesverband Deutscher Bestatter rät daher zu einem Preisvergleich bei Bestattern des Vertrauens im eigenen Lebensumfeld mit einem transparenten Kostenvoranschlag. Ist ja im Vorfeld nicht möglich unter den jetztigen Voraussetzungen. Zu Recht verweisen Sie hierbei vor allem auf unsere zertifizierten Unternehmen mit dem Markenzeichen. Darüber hinaus bieten sehr viele Bestatter aus einer gediegenen Familientradition Würde, seriöse Preise und transparente Beratung. Das kann ich nicht erkennen.

Ihre Ausführungen zur Kalkulation von Särgen können wir nicht teilen und bestätigen, auch nicht verifizieren, da sich Kalkulation, Einkauf und Verkauf auf dem Bestattungsmarkt als äußerst ausdifferenziert darstellen. Warum ist das so? Pauschale Angaben von Preisspannen wie Sie es durch Ihre angedeutete Recherche versuchen zu suggerieren, entbehren jeder seriösen Grundlage. Das finde ich nicht. Dies erklärt sich schon daraus, dass jedes Bestattungsunternehmen frei in der eigenen Kalkulation ist. Frei ja, aber nicht transparent. Der Bestattungsmarkt in Deutschland weist so viele Mitbewerber auf, dass schon durch den Wettbewerb untereinander ein Regulativ vorhanden ist. Ist das nicht in der freien Marktwirtschaft überall so?

Begriffe wie „in der Trauer ausgenützt“ bedienen die oft artikulierte Reserve gegen Bestattungsunternehmen, in der Verkennung der Tatsache, welche eminente kulturelle Leistung Bestatter jeden Tag aufs Neue erbringen. Das will ich nicht in Frage stellen, doch bin ich sicher, das jene, die es tun, angeprangert werden sollten.

Ich bitte Sie eindringlich, in der von Ihnen betriebenen Internetseite auch Ihre eigenen wirtschaftlichen Interessen klar zu benennen, ich habe keine wirtschaftlichen Interessen. ferner auch auf die komplexe Leistung von Bestattern einzugehen. das kann ich nur wenn Bestatter Ihre komplexe Leistung transparent machen.

Mit freundlichen Grüßen

xxxxxxxxx

Sehr geehrter Herr Emde,

vielen Dank für Ihr Interesse an unseren Produkten.

Leider können wir uns eine Zusammenarbeit unter den Umständen nicht vorstellen.

Ich kann sie mir unter den Umständen auch nicht vorstellen.

Mit freundlichen Grüßen

xxxxxxxxxxxx

Bestattungswäsche

Guten Tag,
Wir würden uns freuen wenn Sie uns kostenfrei als transparent bewerben und verlinken, sollten Sie dazu etwas benötigen geben Sie uns bescheid.

Mache ich gerne, wenn Sie transaprent sind.

Mit freundlichen Grüßen
Jörn Gerischer

www.segenius.de

Mehr transparenz geht leider nicht, da wir die Preise für Schmuckurnen und Särgen aus rechtlichen gründen nicht veröffentlichen dürfen. Genau da sehe ich mein Aufgabengebiet. denn ich darf es rechtlich. Jeder Kunde kann uns aber anrufen oder eine Email schicken und erhält sofort einen verbindlichen Preis. Offen ersichtlich fände ich transparenter. Kunden die uns den Auftrag für eine Bestattung erteilt haben erhalten einen zugang zur Seite, wo sie alle Preise einsehen können.
In unseren Grundangeboten sind alle Leistungen bis auf die Friedhofskosten inklusive, bei unseren Angeboten mit Beisetzung (Seebestattung, anonyme Feuerbestattung) kommen keine weiteren Kosten hinzu. Unsere Preise sind also Endpreise. Wir werden jedoch in Zukunft noch mehr Preise so z.B. Urne nach Hause, Luftbestattung, Bergbachbestattung, etc. veröffentlichen. Jedoch ist in vielen Fällen eine Beratung notwendig, da die Hinterblieben ganz unterschiedliche wünsche an eine Bestattung haben. Das ist mir bewusst  Um weiter transparenz zu schaffen, veröffentlichen wir Stück für Stück die Gebührenlisten der Friedhöfe.
Ich hoffe das hilft Ihnen weiter. Das hilft Allen weiter

Mit freundlichen Grüßen
J. Gerischer

www.segenius.de

Wie besprochen, dürfen Sie uns auf Ihrer Seite verlinken.... das finde ich schön